Κύριος συγγραφέας:	Bank, John
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή:	Prentice Hall
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	Harlow London: Prentice Hall, 2000
Έκδοση:	2η έκδ.
Θέματα:	Total quality management Προγραμματισμός για την ποιότητα > ΔΙΠ 51