Κύριος συγγραφέας:	Τσίτου, Καλλιόπη
Συλλογικό Έργο:	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο (Ελλάδα). Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών. Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Ερευνας, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών
Άλλοι συγγραφείς:	Λεώπουλος, Βρασίδας - Ιωάννης Ν
Μορφή:	Βιβλίο