Κουτουβάλας, Δ., & Σιώμκος, Γ. Ι. Η αντιλαμβανόμενη ποιότητα των τραπεζικών υπηρεσιών και η επίδρασή της στην πιστότητα των πελατών: η περίπτωση της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος και της Alpha ραπέζης Πίστεως.

Κουτουβάλας, Δημήτριος, and Γεώργιος Ι Σιώμκος. Η αντιλαμβανόμενη ποιότητα των τραπεζικών υπηρεσιών και η επίδρασή της στην πιστότητα των πελατών: η περίπτωση της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος και της Alpha ραπέζης Πίστεως.

Κουτουβάλας, Δημήτριος, and Γεώργιος Ι Σιώμκος. Η αντιλαμβανόμενη ποιότητα των τραπεζικών υπηρεσιών και η επίδρασή της στην πιστότητα των πελατών: η περίπτωση της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος και της Alpha ραπέζης Πίστεως.