Κύριος συγγραφέας:	Bogan, Christopher E.
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή:	McGraw-Hill
Άλλοι συγγραφείς:	English, Michael J., English, Michael
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	New York : McGraw-Hill, 1994
Θέματα:	Management Standards Quality control Standard performance Measurement Innovations Technological change Strategic planning Business management Public sector Benchmarking (Management) Οργανωτική αποτελεσματικότητα Organizational effectiveness Benchmarking(Management)