Κύριος συγγραφέας:	Schoonmaker, Stephen J.
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή:	McGraw-Hill
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	New York: McGraw-Hill, 1997
Θέματα:	ISO 9001 Πρότυπα ISO 9000 Series Standards