Αποστολή με SMS: Πολυκριτήρια ανάλυση με γλωσσικές μεταβλητές για την υποστήριξη αποφάσεων ενεργειακής πολιτικής: Επισκόπηση μεθοδολογιών και ανάλυση εφαρμογών