Αποστολή με SMS: Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων στη Δημόσια Διοίκηση - Προτάσεις βελτίωσης, η σημασία της αξιολόγησης και συγκριτική εφαρμογή της σε Δημόσιο και Ιδιωτικό τομέα