Αποστολή με SMS: Χωροθετική ανάλυση προτύπων εξυπηρέτησης σε μητροπολιτικές περιοχές με χρήση γεωγραφικών συστημάτων πληροφοριών εφαρμογή στο Δήμο Ιωαννίνων