Μοντελοποίηση διαδικασιών στα Ελληνικά Πετρέλαια Α.Ε. με χρήση του ARIS : βιομηχανικές εγκαταστάσεις Ασπροπύργου και Θεσσαλονίκης - Δημητρίου, Σταυριάννα