Συστήματα για την ποιότητα-Υπόδειγμα για την διασφάλιση της ποιότητας στο σχεδιασμό, ανάπτυξη, παραγωγή, εγκατάσταση και εξυπηρέτηση : = quality systems-model for quality assurance in design, development, production, installation and servicing : ελληνικό πρότυπο =: hellenic standard (ΕΛΟΤ ; ;, 1996)