(1997). Διοίκηση ολικής ποιότητας (2η έκδ.). Αθήνα: ΄Ελλην.
Παραπομπή Chicago StyleΔιοίκηση ολικής ποιότητας. 2η έκδ. Αθήνα: ΄Ελλην, 1997.
Παραπομπή MLAΔιοίκηση ολικής ποιότητας. 2η έκδ. Αθήνα: ΄Ελλην, 1997.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.