Διοίκηση δημόσιων υπηρεσιών και οργανώσεων : εισαγωγή στο σύγχρονο δημόσιο management: δημόσια διοίκηση ΙΙ - Φαναριώτης, Παναγιώτης Ι. (Αθ. Σταμούλης, 1999)