Dale, B. G. (1999). Managing quality (3rd ed.). Malden: Blackwell.
Παραπομπή Chicago StyleDale, Barrie G. Managing Quality. 3rd ed. Malden: Blackwell, 1999.
Παραπομπή MLADale, Barrie G. Managing Quality. 3rd ed. Malden: Blackwell, 1999.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.