(2013). Διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών: οργάνωση, αναδιοργάνωση και βελτίωση. Αθήνα: Κλειδάριθμος.
Παραπομπή Chicago StyleΔιαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών: οργάνωση, αναδιοργάνωση και βελτίωση. Αθήνα: Κλειδάριθμος, 2013.
Παραπομπή MLAΔιαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών: οργάνωση, αναδιοργάνωση και βελτίωση. Αθήνα: Κλειδάριθμος, 2013.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.