Evans, J. R. (2005). Total quality: Management, organization and strategy (4η εκδ.). Australia: Thomson.
Παραπομπή Chicago StyleEvans, James R. Total Quality: Management, Organization and Strategy. 4η εκδ. Australia: Thomson, 2005.
Παραπομπή MLAEvans, James R. Total Quality: Management, Organization and Strategy. 4η εκδ. Australia: Thomson, 2005.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.