Glaap, W. (1993). ISO 9000 leichtgemacht: Praktische Hinweise und Hilfen zur Entwicklung und Einfuehrung von QS-Systemen. Muenchen: Carl Hanser Verlag.
Παραπομπή Chicago StyleGlaap, Winfried. ISO 9000 Leichtgemacht: Praktische Hinweise Und Hilfen Zur Entwicklung Und Einfuehrung Von QS-Systemen. Muenchen: Carl Hanser Verlag, 1993.
Παραπομπή MLAGlaap, Winfried. ISO 9000 Leichtgemacht: Praktische Hinweise Und Hilfen Zur Entwicklung Und Einfuehrung Von QS-Systemen. Muenchen: Carl Hanser Verlag, 1993.
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